Preguntas frecuentes

Sí: cada pieza de CG Couture, incluido el baño, se corta y se cose a mano en nuestro atelier de Marbella a partir de un patrón trazado solo para tu cuerpo. No hay prêt-à-porter ni tallas estándar.

Al añadir una pieza a tu bolsa te guiamos por un sencillo formulario de medidas paso a paso. Toma las medidas sobre la ropa interior que llevarás con la pieza, mantén la cinta nivelada y cómoda y, si puedes, pide ayuda para las medidas de la espalda. Tus datos se guardan de forma privada en tu cuenta, así no los introduces dos veces.

Cada pieza se confecciona por encargo en unas tres o cuatro semanas; después se remata a mano y se revisa antes de envolverla y enviarla. Te mantenemos informada por correo en cada etapa.

Enviamos a todo el mundo. Se aplica un gasto de envío a cada pedido, que se calcula al finalizar la compra según el destino. Cualquier arancel de importación fuera de la UE corre a cargo del destinatario.

Como cada pieza se confecciona con tus propias medidas, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por un cambio de opinión, por preferencia de ajuste o por medidas enviadas de forma incorrecta. Si algo realmente no está bien —un error del atelier o un defecto—, díselo en un plazo de tres días desde la entrega a través de Devoluciones y cuidados. Revisamos cada solicitud personalmente, con fotos y vídeo, y reparamos o rehacemos la pieza sin coste cuando el fallo es nuestro.

Lávalas a mano en frío con un detergente suave, no las retuerzas ni uses secadora, y déjalas secar en horizontal a la sombra. Tratados con cariño, los tejidos delicados y el encaje conservan su belleza durante años.

Los colores y tejidos de las fotografías de cada producto son exactamente como confeccionamos esa pieza. Cuando una pieza está disponible en más de un color, lo eliges en la página del producto; de lo contrario, las fotografías muestran justo lo que recibirás.

Sí. Si tienes algo concreto en mente, cuéntanoslo a través de A medida y el atelier lo diseñará y presupuestará contigo personalmente.