Domande frequenti

Sì: ogni capo CG Couture, costumi da bagno compresi, è tagliato e cucito a mano nel nostro atelier di Marbella su un cartamodello creato solo per il tuo corpo. Non esiste il prêt-à-porter e non esistono taglie standard.

Quando aggiungi un capo alla borsa ti guidiamo passo dopo passo in un semplice modulo delle misure. Misura sopra la biancheria che indosserai con il capo, tieni il metro ben dritto e comodo e, se puoi, fatti aiutare per le misure della schiena. I tuoi dati vengono salvati in privato nel tuo account, così non li inserisci due volte.

Ogni capo viene realizzato su ordinazione in circa tre o quattro settimane, poi rifinito a mano e controllato prima di essere confezionato e spedito. Ti teniamo aggiornata via e-mail a ogni fase.

Spediamo in tutto il mondo. Una spesa di spedizione si applica a ogni ordine e viene calcolata al momento del pagamento in base alla destinazione. Eventuali dazi d'importazione fuori dall'UE sono a carico del destinatario.

Poiché ogni capo è realizzato sulle tue misure, non possiamo accettare resi o cambi per ripensamento, preferenza di vestibilità o misure inviate in modo errato. Se qualcosa non va davvero — un errore dell'atelier o un difetto — segnalacelo entro tre giorni dalla consegna tramite Resi e cura. Esaminiamo ogni richiesta personalmente, con foto e video, e ripariamo o rifacciamo il capo senza costi quando il difetto è nostro.

Lava a mano in acqua fredda con un detergente delicato, non strizzare né usare l'asciugatrice e rimetti in forma in piano all'ombra. Trattati con cura, i tessuti pregiati e il pizzo delicato mantengono la loro bellezza per anni.

I colori e i tessuti nelle fotografie di ogni prodotto sono esattamente come realizziamo quel capo. Quando un capo è disponibile in più varianti di colore, la scegli nella pagina del prodotto; altrimenti le fotografie mostrano con precisione ciò che riceverai.

Sì. Se hai in mente qualcosa di particolare, raccontacelo tramite Su misura e l'atelier lo disegnerà e preventiverà con te personalmente.