Für Sie reserviert
Vergessen Sie Ihre Tasche nicht
Die von Ihnen gewählten Stücke warten noch auf Sie. Kommen Sie zurück, wann immer Sie möchten.
Zwischensumme
CG Couture
Das leise Kleingedruckte hinter jeder Maßanfertigung – klar und zu Ihren Gunsten, überall dort, wo das Gesetz Sie schützt.
Zuletzt aktualisiert 12. Juli 2026
Jedes Stück von CG Couture wird auf Bestellung nach Ihren eigenen Maßen gefertigt, daher funktioniert manches anders als bei Konfektionsware. Diese Seite legt unsere Verkaufsbedingungen dar sowie den Ablauf von Rückgabe und Pflege. Sie ergänzt – und ersetzt niemals – die Rechte, die Ihnen nach spanischem und EU-Verbraucherrecht zustehen.
Jedes Stück – Dessous, Bademode, Korsetterie und Sonderanfertigungen – wird nach Ihren Maßen oder Ihrem Auftrag zugeschnitten und von Hand fertiggestellt. Nichts ist Lagerware. Da jedes Stück nach Ihren Vorgaben gefertigt wird, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht mehr, sobald wir mit Ihrem Stück beginnen (Art. 103(c) des spanischen Verbraucherrechts, TRLGDCU).
Sie bestätigen dies beim Bezahlvorgang durch eine erforderliche Zustimmung, die mit Ihrer Bestellung gespeichert wird. Maßanfertigungen und Sonderanfertigungen sind daher ein endgültiger Kauf bei einem Sinneswandel – niemals jedoch bei einem echten Mangel (siehe “Ihre gesetzlichen Rechte” weiter unten).
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die spanische Mehrwertsteuer (IVA) von 21 %. Die Zahlung erfolgt in voller Höhe beim Bezahlvorgang, sicher über Stripe. Für eine Sonderanfertigung sendet Ihnen das Atelier zunächst ein Angebot; sobald Sie es annehmen, zahlen Sie den vollen Betrag und wir beginnen.
Ihr Stück gelangt ins Atelier, sobald sowohl die Zahlung als auch Ihre Maße bei uns eingegangen sind. Ab diesem Zeitpunkt dauert die Fertigung etwa 3–4 Wochen (eine Sonderanfertigung kann länger dauern, und wir nennen Ihnen den Zeitrahmen für Ihre). Lieferdaten sind Richtwerte und nicht garantiert.
Wir versenden weltweit, versichert und mit Unterschrift, in der Verpackung von CG Couture. Für jede Bestellung fallen Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert; sie variieren je nach Bestimmungsland und werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.
CG Couture ist dafür verantwortlich, Ihr Stück an Ihren Bestimmungsort zu liefern. Etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren, die Ihr Land erhebt, sind nicht enthalten und gehen zu Ihren Lasten; sie variieren je nach Land. Innerhalb der EU sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer und es fallen keine weiteren Zölle an. Das Risiko geht mit der Lieferung auf Sie über.
Wenn Sie es sich anders überlegen, kontaktieren Sie das Atelier so schnell wie möglich. Da ein Stück bereits innerhalb weniger Stunden ins Atelier gehen kann, bestätigen wir jede Stornierung persönlich: Haben wir noch nicht mit dem Zuschnitt begonnen, stornieren wir und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Sobald der Zuschnitt begonnen hat, gehört das Stück einzig Ihnen und kann nicht mehr storniert werden.
Da jedes Stück nach Ihren Maßen zugeschnitten wird, sind Maßanfertigungen und Sonderanfertigungen ein endgültiger Kauf bei einem Sinneswandel und können auf dieser Grundlage weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
Bitte probieren Sie Ihr Stück innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung an und sagen Sie uns sofort Bescheid, falls etwas nicht stimmt. Anstatt etwas zurückzusenden, eröffnen Sie über Ihr Konto eine Fit & Quality-Anfrage – beschreiben Sie das Problem und fügen Sie Fotos bei. Unser Atelier prüft jede Anfrage persönlich, und nichts wird zurückgenommen, neu angefertigt oder erstattet, bevor wir es geprüft und freigegeben haben.
Intime Stücke (Dessous und Bademode) werden zunächst anhand von Fotos beurteilt; eine physische Rückgabe wird nur ungetragen und mit intaktem Hygienesiegel akzeptiert.
Weist ein Stück einen Verarbeitungs- oder Schnittfehler auf oder entspricht es nicht dem Vereinbarten, sind Sie vollständig abgesichert. Sobald wir es freigegeben haben, senden Sie es innerhalb der ersten Woche zurück und wir reparieren es – oder, falls es sich nicht reparieren lässt, fertigen wir Ihnen ein neues an. Ist beides nicht möglich, erhalten Sie eine Erstattung. Es entstehen keine Kosten, und wir übernehmen den Versand in beide Richtungen.
Wurde ein Stück genau nach den von Ihnen angegebenen Maßen gefertigt, sitzt aber die Passform nicht, bedauern wir, dass wir es nicht kostenlos erstatten oder ändern können – es wurde exakt nach diesen Zahlen gefertigt. Deshalb bitten wir Sie stets, diese sorgfältig zu überprüfen oder mit Unterstützung des Ateliers Maß zu nehmen. Wir besprechen es immer mit Ihnen und beraten Sie; ein nach neuen Maßen gefertigtes Stück ist eine neue Maßanfertigung.
Nichts auf dieser Seite nimmt Ihnen die Rechte, die Ihnen das Gesetz gewährt. Nach spanischem Recht haben Sie ab Lieferung eine dreijährige gesetzliche Konformitätsgarantie: Ist ein Stück mangelhaft oder entspricht es nicht dem Vereinbarten, haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz und – falls diese fehlschlagen oder unverhältnismäßig sind – auf Preisminderung oder Erstattung. Auf diese Garantie kann nicht verzichtet werden. Unsere Bedingungen zum endgültigen Kauf schließen ausschließlich Rückgaben bei einem Sinneswandel aus; sie nehmen Ihnen niemals Ihren Anspruch bei einem echten Mangel.
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen und dem EU-Verbraucherrecht (insbesondere dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007, TRLGDCU). Sollte ein Teil unwirksam sein, bleibt der übrige Teil gültig, und nichts hierin beschränkt Rechte, die gesetzlich nicht beschränkt werden können.
Öffnen Sie bei einem Passform- oder Qualitätsproblem eine Fit-&-Quality-Anfrage in Ihrem Konto, oder schreiben Sie uns, um eine Bestellung zu stornieren — jede Nachricht wird persönlich geprüft.
cg.designs.contact@gmail.com