Häufige Fragen

Ja – jedes CG-Couture-Stück, auch Bademode, wird in unserem Atelier in Marbella von Hand zugeschnitten und genäht, nach einem Schnitt, der allein für Ihren Körper erstellt wird. Es gibt keine Konfektionsware und keine Standardgrößen.

Wenn Sie ein Stück in die Tasche legen, führen wir Sie Schritt für Schritt durch ein einfaches Maßformular. Messen Sie über der Unterwäsche, die Sie zum Stück tragen, halten Sie das Maßband gerade und locker und lassen Sie sich für die Rückenmaße möglichst helfen. Ihre Maße werden privat in Ihrem Konto gespeichert – Sie geben sie nie zweimal ein.

Jedes Stück wird in etwa drei bis vier Wochen auf Bestellung gefertigt, anschließend von Hand fertiggestellt und geprüft, bevor es verpackt und versendet wird. Wir halten Sie in jeder Phase per E-Mail auf dem Laufenden.

Wir liefern weltweit. Für jede Bestellung fallen Versandkosten an, die an der Kasse je nach Ziel berechnet werden. Etwaige Einfuhrabgaben außerhalb der EU trägt die Empfängerin.

Da jedes Stück nach Ihren eigenen Maßen gefertigt wird, können wir Rückgaben oder Umtausch bei Meinungsänderung, Passform-Vorlieben oder falsch übermittelten Maßen nicht annehmen. Sollte wirklich etwas nicht stimmen – ein Fehler des Ateliers oder ein Mangel –, melden Sie es innerhalb von drei Tagen nach Erhalt über Rückgabe & Pflege. Wir prüfen jede Anfrage persönlich, mit Fotos und Video, und reparieren oder fertigen das Stück kostenfrei neu, wenn der Fehler bei uns liegt.

Von Hand kühl mit einem milden Waschmittel waschen, nicht wringen und nicht in den Trockner geben, flach liegend im Schatten in Form bringen. Mit Sorgfalt behandelt, bewahren feine Stoffe und zarte Spitze über Jahre ihre Schönheit.

Die Farben und Stoffe auf den Fotos jedes Produkts entsprechen genau der Ausführung des Stücks. Ist ein Stück in mehreren Farbvarianten erhältlich, wählen Sie diese auf der Produktseite; andernfalls zeigen die Fotos genau, was Sie erhalten.

Ja. Wenn Sie eine bestimmte Vorstellung haben, teilen Sie sie über Maßanfertigung mit, und das Atelier entwirft und kalkuliert sie persönlich mit Ihnen.